Tworzenie baz danych klientów.

[Krzysztof]

Czy koledzy diagności posiadają bazy danych klientów którzy odwiedzają Stacje Kontroli Pojazdów?

Czy w jakis sposób informują ich przed zbliżajacym sie kolejnym przeglądem?

[08/15]

Tak.

Program "Stacja 2000" posiada zintegrowaną funkcję wpisywania adresu klienta będącego na badaniu. Mając te dane generuje również formularz zgody na przetwarzanie danych osobowych gotowy do podpisu. A skoro czynność ta nie zajmuje zbyt dużo czasu to dlaczego nie skorzystać?

[gonzo]

....ochrona danych osobowych....ktos może poczuć się urażony , że wykorzystuje się jego dane

[Krzysztof]

oczywiście za zgodą klienta. Jak podaje numer tel. odrazu zapytanie o zgodę.

 

[ Dodano: 18-01-2006, 11:45 ]

Ja pracuje na programie Patronat.

Ile kosztuje wasz program? Czy to jest opłata jednorazowa czy jakas roczna?

[Norbert Jezierski]

Tutaj jest szczegółowy cennik:

Cennik systemu STACJA 2000 + przykłady [PDF, 109 kB]

 

W razie dodatkowych pytań - proszę o telefon lub wiedomość PW lub GG.

[Sebastian ZG]

Moja stacja też stosuje informowanie klientów listownie o zbliżającym się terminie badania technicznego.

Duża część klientów dzięki takiemu listowi czuje się 'zaszczycona' takową informacją i wraca do nas jako klientVIP i dostaje płyn do spryskiwaczy

A najczęściej o terminie badania przypomina klientowi ubezpieczyciel

[Wojciech Jania]

Tak, korzystamy z mozliwości przypominania klientom o terminie badania - oczywiście tylko tym, którzy wyrazili zgode na przetwarzanie danych osobowych. Kiedyś mieliśmy klienta, który zrobił nam awanturę, że sobie nie życzy... i teraz każdego pytamy, czy taką zgode wyraża.

[OLEK]

Zgodę odpisuje na oświadczeniu pisemnym ,czy potwierdza ustnie?

[Wojciech Jania]

Na pismie - na specjalnym formularzu, drukowanym z komputera

[rzakol]

Zgodę odpisuje na oświadczeniu pisemnym ,czy potwierdza ustnie?

 

 

Ustnie to zawsze może się wyprzeć jakby co.

A wszyscy wiemy, że papier jest cierpliwy... .

 

Pytanie do tych co stosują informowanie klientów o terminie badania: czy jak klient wróci po roku to znowu pytacie go o zgodę, czy z automatu zostaje ważne poprzednie "pozwolenie"?

[Wojciech Jania]

czy jak klient wróci po roku to znowu pytacie go o zgodę, czy z automatu zostaje ważne poprzednie "pozwolenie"?

Nie. Wystarczy zgoda jednorazowa, chyba, że wczesniej klient sie rozmyślił i zastrzegł swoje dane osobowe.