Powiadamianie o terminie przeglądu

[JACEK GUZ]

mam pytanie do kolegów diagnostów a mianowicie jak powiadamiacie klientów o terminie zbliżającego się badania i co wg. was jest najbardziej skuteczne?

[rurek777]

to chyba właściciel powinien pamiętać o terminie badania

[JACEK GUZ]

niby tak ale wiem że wiele stacji ma coś takiego jak przypominanie o badaniu

[rurek777]

wejdż na stronę speedcaru

[power]

My przypominamy o zblizajacym się termie badania w formie kartki ( w kopercie) wysyłanej pocztą ,jeżeli wcześniej klient podpisał zgodę(ochrona danych osobowych) na otrzymanie takiej przesyłki. Klienci są zadowoleni , nawet jeżeli kartka nie doszła w terminie (wina poczty polskiej )pytają czy juz nie wysyłamy

[Psuj]

W systemie Stacja z Norcomu możesz drukować samoprzylepne etykiety naklejane na szyby i słupki (specjalna drukarka jest do tego) albo automatycznie wysyłać sms-y z przypomnieniem o badaniu.

 

 

Ale zapunktowałem u Norberta

[JACEK GUZ]

W systemie Stacja z Norcomu możesz drukować samoprzylepne etykiety naklejane na szyby i słupki (specjalna drukarka jest do tego) albo automatycznie wysyłać sms-y z przypomnieniem o badaniu.

 

 

drukarkę mamy i dajemy klientom naklejki ale twierdzą że woleliby żeby do nich dzwonić

więc jak myślicie czy to może dać jakiś efekt?

no i ciekawe jak będzie się sprawdzał moduł sms?

[Jackow]

drukarkę mamy i dajemy klientom naklejki ale twierdzą że woleliby żeby do nich dzwonić

Klient woli dowiedzieć się kilka dni przed końcem przeglądu. A nie za każdy razem, kiedy jedzie samochodem i spogląda na naklejkę i widzi, że TEN sądny dzień nieuchronnie się zbliża

[elliot]

Do przyklejanej kartki to ktoś się przyzwyczai przez rok i nawet na nią nie zwróci uwagi

Według mnie najlepszą formą jest sms, nie wymaga to wyrażania zgody na przetwarzanie danych, oczywiście klient mimo wszystko musi wyrazić zgodę podając numer tel.

[Wojciech Jania]

Do tej pory wysyłaliśmy listy, a teraz powoli przymierzamy sie do pomysłu z wysyłką SMS. To chyba najlepszy pomysł.

[ijm]

SMS. To chyba najlepszy pomysł.

Tez tak mysle.

[Tytus]

Czesc

U nas wysyla sie listy ale z tego co sie orientuje nie jest to do konca OK, bo dane klienta uzyskuje sie w czasie badania tak naprawde bez jego wiedzy i zgody.

Myslalem nad takim oswiadczeniem ktore klient wypelnialby osobiscie z formulka o zgodzie na przetwarzanie danych i tam mialby mozliwosc wyboru powiadomienia SMS czy list oraz podany adres do wysylki (czesto dane z DR sa inne niz rzeczywiste)

[Psuj]

Myslalem nad takim oswiadczeniem

 

Można je wydrukować z programu Norcomu, ale to nie wszystko, bo na gromadzenie danych musisz mieć zgodę... oj nie pamiętam jak się ta instytucja nazywa.

 

tam mialby mozliwosc wyboru powiadomienia SMS

 

Numer telefonu nie podlega ochronie danych, możesz zbierać od klientów bez żadnej papierkologii, jak ci klient da znaczy, że wyraża zgodę.

[Tytus]

Można je wydrukować z programu Norcomu, ale to nie wszystko, bo na gromadzenie danych musisz mieć zgodę... oj nie pamiętam jak się ta instytucja nazywa.

Hmmm niestety mamy inny program , tak jest instytucja ktora zezwala i kontroluje bazy danych nazywa Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych

 

 

Numer telefonu nie podlega ochronie danych, możesz zbierać od klientów bez żadnej papierkologii, jak ci klient da znaczy, że wyraża zgodę.

 

Tak wiem, ale kombinuje jak prowadzic ewidencje takich danych. Inna sprawa ze ostatnie posuniecia szefostwa mocno zastanawiaja mnie nad sensem wykazywania incjatywy.

Powiadomienia SMS poza uniwersalnoscia i latwoscia sa rowniez sporo tansze niz listy

[Psuj]

Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych

 

z ust mi to wyjąłeś... a to nie było higieniczne

 

ale kombinuje jak prowadzic ewidencje takich danych.

 

Zawsze jest możliwość "ręcznego" wysyłania sms-ów ale trzeba duuuużo cierpliwości i zaangażowania do czegoś takiego

[Tytus]

ale kombinuje jak prowadzic ewidencje takich danych.

 

Zawsze jest możliwość "ręcznego" wysyłania sms-ów ale trzeba duuuużo cierpliwości i zaangażowania do czegoś takiego

 

W sumie nie jest to az taki problem, wystarczy prowadzic ewidencje w n.p. palmtopie a on sam przypomni o terminie a wtedy kilka klikniec i SMSy leca do klientow.