CEPIK 2.0

[Demart]

U mnie wyskakuje jak u Max72. Jak dam zaloguj wyskakuje jak poniżej i nie wiem co wpisać bo nic nie działa. Czy u Was dane stacji wyskakują po zalogowaniu? Czy może automatycznie?

[laptop]

U mnie niestety tak:

[cezary]

a robisz dokładnie tak :

i wychodzi takie jak niższe.

[Demart]

Ponawiam powyższą prośbę.

Czy u Was automatycznie wyskakuje że jesteście zalogowani? Czy może wpisujecie adres e-mail i hasło? Jak tak to skąd je macie? Czy jest to może e-mail, który był podany do przysłania VPN-a.

[Andrzej65]

Wyskakuje automatycznie po wpisaniu Pinu do karty

[Demart]

Wyskakuje automatycznie

 

Dzięki. Czy to oznacza że ja i Max72 mamy coś nie tak? Może ktoś się orientuje.

[cezary]

Demart

 

Zadzwoń pod numer 225568495

 

może tam pomogą.

[vaandee]

pobierz teamviewer i zadzwoń co helpdesku z cepiku, zrobią za Ciebie

[laptop]

a robisz dokładnie tak :

 

https://hello.skp.cepik/

wpisuję pin karty, wyskakuje info o certyfikacie i klapa jak wyżej

[Demart]

pobierz teamviewer i zadzwoń co helpdesku

 

Ok. Dzięki. Dzwoniłem do helpdesku i mogę powiedzieć że wszystko jest w porządku. Połączyli się ze mną i sprawdzili. Wszystko zależy jak zostało skonfigurowane połączenie wcześniej. Więc jak komuś wyskakuje połączenie tak jak mi powyżej to też jest OK.

[DARIO64]

Więc jak komuś wyskakuje połączenie tak jak mi powyżej to też jest OK.

Czyli nie ma co im gitary zawracać . Też mam to samo "Dane będą dostępne po zalogowaniu "

[Demart]

Więc jak komuś wyskakuje połączenie tak jak mi powyżej to też jest OK.

Czyli nie ma co im gitary zawracać . "

 

Dokładnie. Tak powiedział gość z obsługi helpdesk. Także możesz spać spokojnie .

[laptop]

Gdyby u kogoś wystąpił podobny problem jak u mnie, pozostaje tylko kontakt

42 253 54 54 / 42 253 54 99 wew. 1, wew. 1

W skrócie rozchodzi się o dostęp do certyfikatów.

[max72]

Dzięki. Czy to oznacza że ja i Max72 mamy coś nie tak? Może ktoś się orientuje.

Właśnie jestem po połączeniu zdalnym z helpdeskiem, prawidłowe połączenie powinno być z nr SKP, ściągnęli dane z certyfikatu i wysłali wniosek, jak będzie zrealizowany to się odezwą.

[Demart]

Dzięki. Czy to oznacza że ja i Max72 mamy coś nie tak? Może ktoś się orientuje.

Właśnie jestem po połączeniu zdalnym z helpdeskiem, prawidłowe połączenie powinno być z nr SKP

 

Kolego ze mną też się łączyli i stwierdzili że też jest w porządku pomimo że nie ma nr. SKP. Stwierdzili że łączyć się można na dwa sposoby i u mnie jest to właśnie skonfigurowane tym drugim sposobem i przez to nie ma nr. stacji. Myślę że gość wiedział co robi. Wszystko wyglądało bardzo profesjonalnie z jego strony.

[max72]

To jest mail który dostałem

"Informujemy, że otrzymaliśmy Twoje zgłoszenie o treści:

 

CEP2 - konfiguracja stacji dla CEPiK 2.0

 

 

 

Wynik testów zwraca nieprawidłową zawartość ( poniżej zrzut ekranu )"

 

zrzut to jest scrn który wklejałem wcześniej

[Demart]

Kolego czyli jak dobrze rozumiem wysłałeś im screen ekranu tego co wrzuciłeś wcześniej i tak Ci odpisali? I co Ci kazali dalej z tym robić?

[max72]

Kolego czyli jak dobrze rozumiem wysłałeś im screen

Nie, połączyli się w innej sprawie, a sprawa konfiguracji wyszła w trakcie, zadałem pytanie jak powinno wyglądać moje logowanie bo widziałem zrzuty z nr SKP i bez tego numeru, zalogowałem się, konsultant zrobił sobie scrn, pobrał dane z certyfikatu(nip, regon, nazwę itd.), dane kontaktowe do mnie i kazał czekać na kontakt

O ile dobrze zrozumiałem to jeszcze wystąpił w moim imieniu(tzn. szefa ) z "jakimś" wnioskiem

[Demart]

Nie, połączyli się w innej sprawie, a sprawa konfiguracji wyszła w trakcie

 

To ja już nie wiem. Do mnie się łączyli sprawdzali i stwierdzili że jest OK. Dla pewności opisałem im jeszcze całą sytuację w e-mailu ze screenem i poprosiłem o kolejną weryfikację. Zobaczę co odpiszą i dam znać. A co zrobili w Twojej sprawie?

 

ps. teraz u mnie nie da się w ogóle wykonać testu. A jak u was?

[cezary]

łączę się bez problemu

[biker100]

A jak u was?

 

łączenie bez problemów.

[markes30]

U mnie nie nie łączy się z testem.

[Demart]

Teraz zaczęło łączyć więc chyba chwilowo musieli wyłączyć, ale test w dalszym ciągu wychodzi bez logowania.

[max72]

A co zrobili w Twojej sprawie?

Tak jak napisałem, sprawa wyszła wczoraj i oczekuję na telefon.

A co wyjdzie to się okaże.

Natomiast należy wziąć pod uwagę że z helpdesku tez spływają sprzeczne informacje, występują z wnioskiem o dodatkowy certyfikat zadzwoniłem do pomocy i dostałem informację żeby wypełnić wniosek z zakładki CEPIK2.0, po jakimś czasie zadzwoniłem ponownie żeby dowiedzieć się na jakim etapie jest wniosek i tym razem dowiedziałem się że wypełniłem nie ten co potrzeba.

[ARTUR2214]

u mnie test poprawny